Garantie & Kundendienst
Garantie und Rückgabe
Als Kunde haben Sie Anspruch auf ein einwandfreies Produkt. Als Hersteller geben wir unser Bestes, um dafür zu sorgen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bevor wir unsere Produkte versenden, werden sie auf ihre Funktionsweise getestet. Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht erwartungsgemäß funktioniert. In solch einem Fall können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Der Kundendienst ist über das Ticketsystem auf dieser Seite zu erreichen. Sie können eine E-Mail über unsere Seite schicken, indem Sie hier klicken.
Nicht unter diese Garantie fallen:
Produktgarantie
Sämtliche RuToo Produkte werden mit einer Werksgarantie von drei Monaten geliefert. Nach Ablauf dieser Garantiefrist können Sie auf unserer Website Ersatzteile zu reduzierten Preisen erwerben.
Sollte es sich um einen Produktionsfehler handeln, wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Sie können auch einen Brief an folgende Adresse senden:
Adresse:
RuToo Kundenservice
Postbus 507
5900 AM Venlo
Niederlande
Zertifikate
Unsere Produkte wurden aus Rohstoffen höchster Qualität gefertigt. Außerdem entsprechen unsere Produkte den RoHs- und SGS-Normen und sind CE-zertifiziert.
Als Kunde haben Sie Anspruch auf ein einwandfreies Produkt. Als Hersteller geben wir unser Bestes, um dafür zu sorgen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bevor wir unsere Produkte versenden, werden sie auf ihre Funktionsweise getestet. Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht erwartungsgemäß funktioniert. In solch einem Fall können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Der Kundendienst ist über das Ticketsystem auf dieser Seite zu erreichen. Sie können eine E-Mail über unsere Seite schicken, indem Sie hier klicken.
Nicht unter diese Garantie fallen:
- Wasser-, Sturz- oder Stoßschäden;
- unsachgemäßer Gebrauch des Artikels;
- Beschädigungen am Zerstäuber durch unsachgemäßen Gebrauch;
- Beschädigungen durch die Verwendung der RuToo E-Zigarette zusammen mit anderen Marken.
Produktgarantie
Sämtliche RuToo Produkte werden mit einer Werksgarantie von drei Monaten geliefert. Nach Ablauf dieser Garantiefrist können Sie auf unserer Website Ersatzteile zu reduzierten Preisen erwerben.
Sollte es sich um einen Produktionsfehler handeln, wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Sie können auch einen Brief an folgende Adresse senden:
Adresse:
RuToo Kundenservice
Postbus 507
5900 AM Venlo
Niederlande
Zertifikate
Unsere Produkte wurden aus Rohstoffen höchster Qualität gefertigt. Außerdem entsprechen unsere Produkte den RoHs- und SGS-Normen und sind CE-zertifiziert.
